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平坝区夏云镇“一窗通办”提升群众幸福指数
时间:2022-01-18    来源:平坝区精神文明办    

  近年来,平坝区夏云镇党务政务中心坚持以党建为引领,持续推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能,不断激发窗口工作人员为民服务活力,在广大党员干部中逐步形成了讲政治、敢担当、善作为、勇争先的良好干事氛围,让政务服务中心贴近基层、贴近群众,实现“一窗通办”良好局面。

  “我们中心时刻牢记以人民为中心的服务理念,不断改善服务工作。通过精简优化审批流程,压缩审批时限,最大限度提升办事效率,避免群众办事跑弯路。”夏云镇党务政务中心主任罗富乘介绍,该镇通过征求意见、电话监督、投诉举报等方式,促进各办事窗口改进服务态度,推进政务中心精细化管理,实现了“慢缓办”向“快捷办”管理方式转变。

  此外,平坝区夏云镇党务政务中心还从群众感受最直观的方面做起,积极创新便民服务举措,强化便民服务职能。在省级下放试点乡镇的权限基础上,围绕社会事务管理、人力资源和社会保障、农业服务、市场监督管理服务等方面梳理群众常办事项26项,切实提升办事效率。

  截至2021年12月,平坝区夏云镇党务政务中心办事窗口共受理行政审批服务事项2856件,办结2856件,提前办结率95%,按时办结率100%。(钱凯 姚忠) 

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责任编辑:向滟伶
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