暑假期间，兴义市全面落实2023年“文明在行动·满意在贵州”活动旅游景区服务质量提升专项行动，在涉旅行业大力开展志愿服务文明风尚传播活动。

　　目前，兴义市6个4A级景区和部分3A级景区都组建了专门的志愿服务队伍，利用微笑小屋、岗亭、游客服务中心等地方，设置了学雷锋志愿服务站点，除固定的志愿服务站点向游客提供便民服务外，部分志愿者作为引导员、巡查员，在景区游客聚集区域开展咨询解答、安全保卫、特殊人群服务等工作。

　　同时，景区经营管理公司在开展旅游志愿服务时，也大力宣传文明旅游、生态旅游等观念，对景区道路秩序及重点区域认真进行维护，并通过景区员工的实际行动，倡导游客遵守景区规定，切实引导广大游客遵守文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚。

　　此外，共青团兴义市委招募200余名青年志愿者积极开展了4期“小青椒”旅游志愿服务活动，通过岗前培训提升青年志愿者整体素质和服务水平，组织志愿者在各大景区以及各交通站点为来兴游客提供文明引导、秩序维护、翻译讲解、旅游咨询、应急救援、特殊群体帮扶等服务，积极为游客排忧解难，充分彰显了“小青椒”志愿者的青年形象，帮助来兴游客行之顺心、游之舒心。（兴义市文体广电旅游局）

　　一审：赵来睿

　　二审：向滟伶

　　三审：罗 婧