5月20日，开阳县税务局机关党委联合纳税服务股，到办税服务厅选派8名业务骨干组成青年志愿服务团队，在政务服务大厅各单位窗口之间开展流动税收宣传志愿活动，坚守好办税服务厅主阵地的同时，让每一个进厅办事的人员感受税务温度，切实发挥志愿服务在税收宣传中的重要作用。

　　活动现场，青年志愿服务团队用“三个一”诠释服务的力量。一条线指引，只要进厅咨询涉税事宜的纳税人，实行一条线指引办理，涉及需要到不动产登记窗口、社保医保窗口、市场监管窗口联合办理的事项，由青年志愿者指引到相应的窗口办理，解决了办事群众进厅不知道流程如何办理的问题。一个点办理，对于来到办税窗口的纳税人缴费人，志愿者将与其积极交谈，现场解答涉税问题，详细讲解办税流程，能在自助办税区办结的事项做到立办立结，需要到涉税窗口办理事项，及时将纳税人带领到窗口办理，避免纳税人在办理过程中多头跑的问题。一整面宣传，流动到各单位窗口发放相关的涉税宣传资料，在最短的时间内将最新最热的税费政策面对面地送到办事群众的手里，让纳税人缴费人对于税收政策及社保医保政策的知晓度得到了提升，广大纳税人缴费人对宣传人员们的专业讲解赞不绝口，志愿者的身影穿梭于整个政务服务大厅，营造了良好的宣传氛围。

　　“你们这个政策讲解真是太接地气了，我这个没什么文化的人都听懂了。你们以后应该多开展这种活动，让我们这些不懂税法的人都明白了国家的好政策，真的不错！”在政务服务大厅不动产窗口办事的王先生说。

　　本次活动，共发放宣传资料200余份，接受群众咨询40余人次。营造了税收宣传人人参与、人人支持的良好氛围，不仅提高了广大群众对税收政策的知晓，还提升了广大纳税人对税收政策的学习热情，为各类税收优惠政策的落实到位奠定了基础，也充分展现了开阳县税务人的良好风貌。（杨光）