为增强公共交通从业人员文明服务意识和旅游推介意识，提升安全技能、服务水平、文明素质，展现更加整洁、文明、友好的服务形象，向游客推荐、展示大美兴义。兴义市交通运输局组织全市公共交通从业人员开展服务形象提升培训会。

　　据悉，此次培训内容一是旅游礼仪知识培训，二是行业监管方面的法律法规及规范要求培训。培训期间，主管部门以及各企业都将对参训人员进行培训效果测试，让从业人员能够切身体会培训的意义。

　　培训过程中，采取互动方式进行交流，同时在监管当中进行检查，观察驾驶员经过培训后在服务技能的提升、安全驾驶、文明驾驶、礼让行人、不乱停乱放、不绕路、不拒载、不乱拼客等方面的转变。

　　通过开展公共交通从业人员服务形象提升培训，从业人员对5A旅游景区创建工作以及重要性有了深入的了解，全面提升了涉旅行业从业人员服务形象。（张东琦）

　　一审：赵来睿

　　二审：向滟伶

　　三审：罗 婧