中国电信黔西南分公司自2009年1月荣获中央精神文明建设指导委员会授予 “全国文明单位”荣誉称号以来，在历届公司党委坚强领导下，以党建为统领，弘扬和践行社会主义核心价值观，传播企业新风尚，让这张靓丽的国家级名片一直鼓舞和激励一代代电信人赋能引领前行，冬去春来，一次次复核斩关，都饱含着黔西南州委宣传部及州文明办各级领导倾心指导和支持，也凝聚着全体电信员工的辛勤奋斗！

　　荣誉来之不易，创建永远在路上，黔西南电信始终围绕《新时代公民道德实施纲要》为主线，以新时代新作为新气象开启新征程，不断加强精神文明创建工作，以饱满热情、强烈责任感和务实作风，扎实有效举措，积极开展新时代文明创建活动，结合行业特点，打造“翼网真情”志愿服务品牌，积极推进网络强国战略，担当起国企应有的政治责任和社会责任。

　　精心打造“爱心翼站”提供温馨文明服务

　　为了履行央企社会责任，推进文明创建实践活动，用优质文明服务关爱客户入厅，黔西南电信在十大核心厅店打造了“爱心翼站”服务专区，提升服务能力，其中桔山电信大楼营业厅是典型中一个缩影。

　　“爱心翼站”服务专区主要为60岁及以上老年人、残疾人、孕妇、军人/退役军人等优抚对象，环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等外勤工作者服务，并在专区配备了沙发、桌椅、饮水机、暖心小药箱、贴心服务箱、充电设备、雨伞、微波炉、绿植、无障碍通道等硬件设施，方便了广大电信用户。厅内还设置了专门的爱心台席，并明确了一名爱心大使及两名爱心服务志愿者，专门为进厅客户提供指引和服务。

　　打造“爱心翼站”品牌，是中国电信坚持以 “人民为中心”发展思想，落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措，体现了中国电信“用户至上，用心服务”的宗旨，是推进文明单位创新举措，“爱心翼站”将不定期举行 “科技助老微讲堂志愿服务项目”为主题的微课堂，方便各用户群体了解及使用中国电信的业务以及5G智能产品，后期将与相关志愿服务组织、公益基金会合作引入社会资源，开展场地师资置换、志愿者培训及相关公益活动。

　　小小站点彰显为民情怀。据统计，“爱心翼站”升级至今，在为广大户外劳动者提供贴心志愿服务的同时，联合公安、医务人员开展多场微课堂讲座，共服务1000余人次，有效帮助群众掌握了手机使用技巧和微信、抖音简易操作以及反诈防诈骗知识等。

　　桔山电信大楼营业厅“爱心翼站”在获得nba赌注平台|官网-app下载：总工会示范点同时，近期被全总选树为全国“最美工会户外劳动者服务站点”，黔西南电信将以此为起点，继续依托“爱心翼站”开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深走实，持续优化“爱心翼站”运维工作，打造有温度的电信服务品牌，开展特殊群体以及适老化的服务，实施文明创建工程，深化质量服务活动，使党的惠民政策真正落地，让广大人民群众更加真切地感受到社会的温暖关爱，进一步树立新时代文明单位服务品牌形象。

　　塑造“翼网真情”品牌送服务进小区

　　为使人民群众使用安全、畅通、快捷通信网络，让客户尽情分享春晚文化精神大餐，过上一个幸福祥和温馨的新春佳节，在佳节前夕，黔西南电信以“翼网真情”服务组建志愿服务团队，创新开展志愿服务活动，在为基层一线员工做好倒三角支撑同时，以文明风尚为引领，进入社区上门服务并用心用情为客户提供需求服务，创新文明服务差异化，为客户送温暖解难事办实事。

　　在金河八马安置区等区域开展“我为群众办实事”志愿服务活动，把电信温情服务送进小区，为客户提供免费网络检测、网络隐患排除、提速降费及解惑答疑、网络防诈反诈基本知识等，志愿服务宣传的有效组织，现场洋溢着浓厚氛围，形成一条靓丽温馨服务风景线。活动当天为客户检修网络31家、发放平安社区宣传资料200余份，咨询客户100余人，活动还特邀请黔西南书法家协议会员、黔西南电信员工丁天敖来到现场，为需求客户题写春联约100余幅，送去电信温馨新春祝福，增强了人民群众获得感幸福感并受到客户点赞，提升电信文明单位服务形象。

　　创新丰富员工生活 展示文明风采

　　进一步弘扬中华优秀传统文化，丰富员工节日精神文化生活，营造欢乐祥和的节日氛围，树立企业文明新风尚，在元宵节期间，黔西南电信在绿化花园举办丰富多彩的元宵游园活动，并邀请义龙综合行政执法局举行篮球友谊赛。

　　2022年的元宵灯会暨游园活动是按照“宜融则融、能融尽融”“以手工艺术作品促进企业员工沟通、以中华传统文化彰显文明单位风采”理念，把企业文化与生态文明结合起来，把传统元素与时代气息融合起来，以文化涵养央企气质、引领现代文明新风尚，擦亮企业文化新名片，打造高水平、高层次、有特色的元宵游园活动。

　　元宵灯会暨游园活动以“巧手扮靓家 、 开心闹元宵”为主题，以百年电信为文化背景，在黔西南分公司参天大树、鸟语花香原生态绿化花园的衬托下，既有元宵佳节的喜庆祥和又弘扬中华民族传统美学文化。灯会将传统文化与现代技术相结合，打造“盛世中华”“月满神州”“百年电信”“光影互动”等艺术功效，展出“荷灯皓月”“党建虎”“云”科技、“业绩满仓”“繁花似锦”“虎虎生威”“平安盛世”“团结一家”等近百件各种造型的纯手工文化艺术作品。

　　与友好合作单位义龙综合行政执法局共同开展的“增进友谊共建文明进步，构建和谐同创社会价值”篮球友谊赛，更是为这次元宵游园活动增添了无限光彩。州公司党委书记、总经理毕元宗和义龙综合行政执法局领导为大家送上节日的问候与祝福，对展出的作品进行点评并与男女篮球运动员合影留念。

　　通过此次活动，黔西南电信“家”文化建设得到了进一步推动，增进了员工之间的交流与沟通，活动融入志愿者参与热情服务，展示了文明单位的精神风貌，使黔西南电信员工亲身体验了文化魅力，丰富了员工的业余文化生活，开阔了视野，让员工过上了一个温馨、愉悦、轻松的元宵佳节，提升了团队员工凝聚力和归属感。

　　选树典型弘扬劳模精神

　　为进一步弘扬劳模精神、工匠精神，发扬“劳动光荣”的优良传统，增强企业发展正能量，黔西南电信始终坚持崇德向善、铸就品质为导向，持之以恒坚持开展创先争优各类评选活动，从政治素养、职业操守、作风形象等方面挖掘先进典型，涌现出一批批爱岗敬业模范代表，营造以先进为榜样，向模范看齐，向高标准迈进，形成崇尚先进，争当先进的良好氛围；以高度的主人翁责任感和使命感，以昂扬向上的精神状态，坚持新发展理念，促进高质量发展；以文明单位创建为主旋律，以昂扬向上的精神状态，彰显新作为，建功新时代。

　　中国电信安龙分公司（省级文明单位）劳动模范杨通辉同志是其中优秀代表之一。他作为基层一线普通党员，在平凡的工作岗位上，十几年如一日，牢记初心使命，强化党性修养、历练技术本领和实践岗位创新，在通信战线上以老黄牛的精神青春无悔、默默奋斗、爱岗敬业、敢于担当，为安龙经济社会及通信事业发展做出积极贡献，为广大员工树立了技术过硬、以身作则、勇于奉献的标杆楷模，曾先后荣获中国电信贵州公司、中国电信黔西南分公司优秀共产党员、劳动模范，2019年4月荣获中国电信集团公司“五四”青年岗位能手；2020年12月荣获中共黔西南州委、州政府“劳动模范”称号；2022年2月，杨通辉同志被推荐nba赌注平台|官网-app下载：“五一劳动奖章”提名人选 。

　　为聚焦“攻克难、传帮带、促和谐、谋发展”价值理念，弘扬新时代劳模精神，安龙电信精心打造“杨通辉劳模创新工作室”，让身边事教育身边人，发挥示范带领、技艺传承、开拓创新功能，培养更多的技术能手和创新人才，在技术攻关、技能提升的同时实现人才培养和团队共赢。2021年11月黔西南州总工会颁发“劳模和工匠人才创新工作室”匾牌及安龙县总工会专为“杨通辉劳模创新工作室”举行授牌仪式，为黔西南电信精神文明建设和高质量发展注入新的动力。

　　2021年4月黔西南电信荣获中共nba赌注平台|官网-app下载：委、省政府“脱贫攻坚先进集体”称号。

　　千里之行，始于足下。黔西南电信将贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念，围绕文明创建指标体系，以更加有力的措施、更加扎实的工作， 久久为功，驰而不息推进公司文明创建新征程，进一步巩固文明创建成果，不断增强员工的幸福感、获得感，以“翼网真情”服务好广大人民群众，为推动企业云改数转、建设网络强国、数字中国、实现高质量发展营造良好的内外部环境和智力支撑，为建设天蓝、地绿、水清、人和、业兴和谐黔西南而奋斗，守护好黔西南电信取得的“nba赌注平台|官网-app下载：脱贫攻坚先进集体”荣誉，尽全力持续擦亮公司“讲政治、重民生、勇担当、值信赖”的电信服务品牌和全国文明单位的服务形象。（黔西南电信公司 敖启明）