松桃苗族自治县坚持以人民为中心的思想，紧扣“放管服”这一主线，通过“四坚持”有效吹出诚信新风。

　　坚持简政放权。对公共服务事项进行全面梳理，建立权力清单制度，对上级明令取消或暂停的公共服务事项坚决执行到位，及时在政府信息公开平台公开取消、下放、清理以及实施单位变更的公共服务事项信息。指导并规范乡镇(街道)权责清单制定工作，在工作中实行多轮审改的工作流程，确保清单准确、合法，并根据法律法规“废、改、立”的情况适时进行修订。截止目前，全县28个乡镇(街道)权责清单共计权责事项4490项，其中，行政许可92项、行政处罚115项、行政强制69项、行政给付166项、行政检查227项、行政确认219项、行政奖励115项、行政裁决92项、其他类3395项。

　　坚持优化服务。进一步减少审批环节，对所有行政审批事项减少多层审批，切实解决了只咨询、不受理，只受理、不办理，以及多头受理、多头审批等问题。推行全程代办、为民服务全程代办。中心及各窗口设立帮办代办员，为农村群众提供全程帮办代办服务，彻底改变群众办事门难进、脸难看、事难办现象。大力推进政务公开，提高办事透明度，明确公开审批事项、责任领导、相关人员应承担的责任和义务，及时公开取消、下放、清理以及实施单位变更的行政审批项目信息，做到公开透明，接受社会监督。

　　坚持完善法律顾问。将各乡镇(街道)法律顾问工作经费积极政府纳入财政预算，全县28个乡镇(街道)普遍设立了法律顾问室，完善了法律顾问制度，聘请法律顾问76人，其中专职法律顾问60人，兼职法律顾问16人;截止目前，共办理涉法事务222件，其中交兼职法律顾问办理46件，专职法律顾问办理176件;提供化解合同纠纷法律意见30条，其中交兼职法律顾问办理9件，专职法律顾问办理21件。

　　坚持司法为民。坚持以人民为中心的司法理念，认真落实司法便民利民措施，切实解决群众打官司难、执行难等司法突出问题。积极推进涉诉信访机制改革，把信访纳入法治化轨道，做到来访人人有接待，来信件件有回音，申诉和申请再审件件有答复。切实加大司法救助力度，将弱势群体和民生案件当事人纳入司法救助范围，尽力把有限的救助资源用到最需要维权的当事人身上，累计发放司法救助金人民币34.8万元，为经济确有困难的当事人办理缓、减、免交诉讼费人民币6.4万元，特别是对追索劳动报酬、赡养、抚养案件的困难当事人，酌情减免诉讼费，彰显司法人文关怀。（刘振斌）